Als websitebouwer heb ik sinds 2016 al heel wat hostingproviders voorbij zien komen. Sommige vergeet je het liefst zo snel mogelijk, terwijl andere juist blijven hangen. Cloud86 behoort duidelijk tot die laatste categorie.
Toen ik twee jaar geleden voor het eerst Cloud86 tegenkwam (een klant van mij had hier toen al een aantal websites draaien), dacht ik eerst dat het weer om een of andere vage hostingpartij was die alleen maar was uitgekozen vanwege de lage prijs. Al snel kwam ik erachter dat het om een vrij nieuwe speler op de hostingmarkt is en ‘gewoon’ uit Nederland komt. Om Friesland om precies te zijn, waar het in 2019 werd opgericht.
De relatief lage kosten voor de verschillende hostingpakketten voorspelden niet veel goeds, maar ook daar moest ik snel van terugkomen. Cloud86 biedt namelijk prima hosting, inderdaad tegen zeer aantrekkelijke prijzen. De prijs waar Cloud86 veelvuldig mee adverteert (€1,95 per maand) is weliswaar niet geschikt voor iedere website, maar ook de uitgebreidere pakketten zijn in verhouding met veel andere aanbieders voordelig geprijsd.
Review van Cloud86
Hieronder vind je mijn waardering van de hostingdiensten van Cloud86, gebaseerd op bijna drie jaar ervaring met het bouwen van websites in Elementor.
Cloud86
Samenvatting
Cloud86 scoort maar liefst 4.7 van de 5 sterren. Een dikke aanrader dus! Alleen op klantenservice en gebruiksgemak haalt het wat mij betreft niet de maximale score.
Wil je weten wat ik met de verschillende onderdelen bedoel en waarom ik ze zo heb gewaardeerd? Lees dan verder.
Snelheid
Naast de voordelige pakketten adverteert Cloud86 veel met ‘Snelste hosting’. Daar hebben ze ook alle reden toe, want in diverse snelheidstests komt de hosting van Cloud86 inderdaad als snelste uit de bus. Dit merk je niet alleen aan de voorkant van de website, maar ook als je aan de achterkant aan je website aan het knutselen bent. Het laden van de (Elementor)editor, het uploaden van foto’s en het plaatsen van content gaat allemaal lekker vlot.
Natuurlijk moet ik er hier wel bij zeggen dat je zelf ook invloed hebt op de snelheid van je website. Als je een zwaar thema gebruikt of allerlei plugins installeert, dan kan dit natuurlijk gevolgen hebben voor de snelheid van je website.
Klantenservice
De helpdesk van Cloud86 is dik in orde: je krijgt over het algemeen snel antwoord van vakkundige mensen die begrijpen wat je probleem is en een passende oplossing aandragen (of het zelf al voor je oplossen!).
Waarom dan toch ‘maar’ 4 sterren? Om een aantal redenen:
- de helpdesk is volgens de website van Cloud86 alleen op werkdagen bereikbaar. Ondanks dat heb ik wel eens op zaterdagochtend een reactie gehad. Dat toont meteen de onvoorspelbaarheid van de reactiesnelheid (zie punt hieronder). In de regel is het zo dat als je op vrijdagavond na 21.00 uur een probleem hebt met je hosting, je tot minimaal maandagochtend 9.00 uur moet wachten voordat iemand van Cloud86 ernaar gaat kijken.
- je weet niet hoe snel je wordt geholpen. De ene keer is het binnen een halfuur, de andere keer kun je bijna een dag wachten. Sommige andere aanbieders garanderen je een reactie binnen een bepaalde termijn, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
- de documentatie kan uitgebreider. Als je fysieke helpdesk een behoorlijk gedeelte van de week niet bereikbaar is, zorg er dan in ieder geval voor dat je online helpdesk in orde is. Dat is bij Cloud86 echter (nog) niet helemaal het geval.
Prijs-kwaliteitverhouding
Ja, dat zit wel goed bij Cloud86. Voor dit bedrag krijg je wat mij betreft nergens anders betere hosting. Zelfs na het verhogen van het maandbedrag (het lage instapbedrag is alleen geldig voor het eerste jaar, of de eerste drie jaar, afhankelijk van welk pakket je kiest) krijg je bij Cloud86 waar voor je geld.
Uptime
Cloud86 garandeert een uptime van 99,98%. Zo hoog heb ik het ergens anders nog niet gezien en niet onbelangrijk: volgens mij klopt het ook nog. Je moet dus wel lef hebben om Cloud86 de schuld te geven als je website er uitknalt. 😉
Gebruiksgemak
Mijn tweede 4-sterren waardering scoort Cloud86 op het onderdeel gebruiksgemak. Over het algemeen weer dikke prima. Het bestelproces van een hostingpakket (en/of domeinnaam) is wat mij betreft nog wel voor verbetering vatbaar. Het is een onnodig lang proces, waarbij je ogenschijnlijk meerdere keren dezelfde dingen moet bevestigen maar dan anders verwoord, wat tot verwarring kan leiden. Min een halve ster op dit onderdeel.
Cloud86 maakt gebruik van Plesk als controlepaneel. Hier regel je alle zaken die te maken hebben met je hostingpakket. Zelf geef ik de voorkeur aan cPanel, omdat dit naar mijn idee net wat logischer is ingedeeld. Nog een halve ster er af, waardoor Cloud86 dit onderdeel afsluit met ‘slechts’ 4 sterren.
Extraatjes
Altijd leuk om te hebben: een extraatje! En daar harkt Cloud86 gewoon weer netjes de volle mep binnen. Over welke extraatjes heb ik het dan? Komen ze:
- gratis SSL-certificaat voor de beveiliging van je website
- je kunt meerdere websites onder 1 hostingpakket hangen
- Cloud86 biedt een gratis verhuisservice. De meeste providers vragen hier een vergoeding voor (wat logisch is, want je bent hier toch altijd even mee bezig), maar je kunt je website dus kosteloos laten verhuizen van elke willekeurige hostingpartij naar Cloud86
- sinds 2024 mag Cloud86 zich officieel leverancier van groene hosting noemen. Hoe kan hosting groen zijn? Denk aan het gebruik van groene energie voor datacenters, Co2-compensatieprogramma’s of recycling van oude hardware. Saillant detail is overigens wel dat Cloud86 het aanbieden van groene hosting combineert met het sponsoren van coureur Richard Verschoor.
Welk hostingpakket moet ik kiezen?
Cloud86 biedt drie basispakketten aan: start, medium en power.
Voor een basic blogsite is het kleinste pakket (smart) al voldoende. Hiervoor krijg je 5GB opslag (genoeg om een paar honderd pagina’s met content te kunnen vullen) en 250GB dataverkeer. Als je bedenkt dat een webpagina gemiddeld 2MB is, betekent dit dat je met het kleinste pakket al 125.000 pagina’s kunt laten openen.
Heb je een webshop, dan kun je beter een pakket hoger gaan zitten, medium dus.
Heb je een website met veel content of bezoekers, of een uitgebreide webshop met duizenden producten, dan kies je voor power.
Naast deze basispakketten biedt Cloud86 ook managed hosting aan. Hierbij zorgt Cloud86 ervoor dat je plugins en thema’s regelmatig worden geupdatet. De beste keuze voor als je geen gezeur met je website wilt!